售后与备件支持

联鑫对所交付设备提供与合同范围对应的售后和备件支持。以下为当前服务参考口径，具体适用范围以合同约定为准。

保修参考

标准保修期参考为 12 个月，最终以合同约定为准。具体保修对象、起算条件和费用承担需要在订单文件中确认。

远程支持

收到远程支持信息后，一般在 24 小时内初步响应。初步响应不等于在同一时间内解决故障，也不等于现场到达承诺。

备件与易损件

联鑫提供与合同范围对应的备件和易损件支持。沟通时建议说明设备型号、需要核对的部件及问题现象，实际部件和供货安排由双方确认。

联系入口

通过联系我们中的联鑫公开联系方式沟通。涉及安装、调试或培训时，可先查看交付流程。